E-commerce Interamente gestito

Chatbot e-commerce:
il tuo assistente AI che vende mentre dormi.

Zeus è il chatbot per e-commerce interamente gestito dal nostro team — conosce il tuo catalogo, risponde su prezzi e disponibilità in tempo reale, gestisce gli ordini e converte i visitatori in clienti anche a mezzanotte, senza operatori.

+18%
Conversioni medie dopo attivazione
90%
Richieste gestite senza operatore
24/7
Disponibilità su sito e WhatsApp
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento Catalogo aggiornato ogni 12 ore Assistenza in italiano
🛒
Assistente Zeus · ChefLine
online
Cerco una friggitrice professionale per circa 80 coperti. Budget max €2.000 IVA inclusa.
21:44
Perfetto — per 80 coperti con quel budget le consiglio:
Fimar FT4 · Friggitrice 8L professionale
€1.490 + IVA
✓ Disponibile · Spedizione 48h
Vedi scheda tecnica
21:44
Ha anche il cestello inox compatibile?
21:45
Sì — Cestello inox FT4 (cod. CE-FT4), €68 + IVA. Posso aggiungerlo al preventivo insieme al forno?
21:45
Il problema

Ogni carrello abbandonato è una vendita
che hai quasi chiuso.

Il cliente era lì, stava per comprare. Poi ha avuto una domanda, non ha trovato risposta e se n'è andato. Ti è familiare?

01

Il 40% degli acquisti si decide fuori orario

Sera, weekend, festività — sono i momenti in cui il cliente finalmente ha tempo di comprare. Trova silenzio e va da un competitor che risponde subito.

Vendite perse fuori orario di ufficio
02

Il motore di ricerca che non capisce i clienti

Il cliente cerca "padella antiaderente grande" ma lo shop mostra solo "padella Ø28 cm rivestimento PTFE". Non trova quello che vuole e abbandona.

Ricerca interna fallita = abbandono del sito
03

Lo stato dell'ordine intasa il customer service

"Dov'è il mio pacco?" — la domanda più frequente in ogni e-commerce. Il team risponde manualmente decine di volte al giorno a qualcosa che l'AI gestisce in pochi secondi.

Il 30% dei ticket è solo "dov'è il mio ordine"
04

Il cliente non trova il prodotto giusto da solo

Con migliaia di referenze, il catalogo è un labirinto. Il cliente cerca "qualcosa per cuocere la pizza" ma nel catalogo c'è scritto "forno a convezione professionale". L'AI capisce entrambi.

Tasso di abbandono carrello ~68%
Cosa fa Zeus

Cosa fa un chatbot e-commerce
quando è davvero ben configurato.

Non è una chat con i link ai prodotti. È un assistente che conosce il tuo catalogo, guida ogni acquisto come farebbe il tuo miglior venditore e non inventa mai prezzi o disponibilità.

Catalogo

Ricerca prodotti intelligente nel catalogo

Capisce il linguaggio del cliente e trova i prodotti giusti — anche se nel catalogo sono descritti con termini tecnici diversi. Ricerca per caratteristiche, utilizzo reale e compatibilità.

Es. "padella grande per induzione" → trova la "padella Ø28 cm rivestimento PTFE piani a induzione".

Ordini

Stato ordini e assistenza post-vendita

Il cliente scrive "dov'è il mio pacco" e riceve subito stato, tracking e data stimata — senza coinvolgere nessuno del team. Collegamento diretto a Shopify, WooCommerce, Magento e PrestaShop.

Es. "ordine #4521 spedito ieri" → "Consegna prevista domani entro le 13."

Assistente di vendita su WhatsApp

I clienti ti scrivono su WhatsApp? L'assistente risponde con la stessa competenza del sito — tramite canale ufficiale Meta con il numero verificato della tua azienda.

Es. cliente alle 22:00 → scheda prodotto, prezzo e link acquisto. Il lunedì trova già l'ordine.

Lead

Upsell, cross-sell e raccolta contatti

Propone accessori compatibili e alternative premium. Raccoglie il contatto di chi non è ancora pronto e lo esporta al CRM per il follow-up del team.

Es. acquisto forno → "Vuole aggiungere il kit vassoi inox? €88, già in stock."

24/7

Conversione 24/7 — recupera i clienti indecisi

Intercetta il dubbio pre-acquisto e guida il cliente verso la scelta. Di notte, nel weekend, nei festivi. Senza operatori in standby.

Es. "questo forno funziona a gas?" → risposta precisa dalla scheda + link al modello gas disponibile.

Aggiornamento

Prezzi e disponibilità sempre aggiornati

Il catalogo si sincronizza automaticamente dal feed e-commerce. Niente più "scusi, il prezzo è cambiato". Se un prodotto è esaurito, propone subito l'alternativa più vicina.

Es. FT4 esaurito → "Le consiglio il FT6, stesse caratteristiche, disponibile a €1.590."

Come funziona

Dal tuo catalogo a un assistente di vendita AI.
Il nostro team gestisce tutto.

Colleghiamo il tuo e-commerce, configuriamo l'assistente sui tuoi prodotti e lo attiviamo su sito e WhatsApp. Il tuo negozio non cambia di una virgola.

1

Colleghiamo il tuo shop

API Shopify, WooCommerce, PrestaShop o Magento. Il nostro team configura ogni integrazione. Tu non tocchi nulla di tecnico — ci basta un accesso in sola lettura.

Connessione e configurazione
2

Configuriamo l'assistente

Il sistema capisce ogni prodotto del tuo catalogo — nome, prezzo, disponibilità, varianti, compatibilità. Aggiornamento automatico programmato ogni 12 ore dal nostro team.

Configurazione e test
3

L'assistente è operativo

Risponde ai clienti, guida gli acquisti e gestisce le richieste post-vendita su sito e WhatsApp. Tu monitori dalla dashboard — senza toccare nulla di tecnico.

Attivazione e monitoraggio

Dalla firma all'assistente attivo: pochi giorni lavorativi. Progettazione, attivazione, manutenzione e miglioramento continuo — interamente gestiti dal nostro team.

Integrazioni native

Si collega al tuo e-commerce
senza toccare una riga di codice.

Il nostro team configura l'integrazione via API. Il tuo negozio continua a funzionare esattamente come prima — l'assistente accede ai dati live senza modifiche al frontend.

Shopify

Shopify

Prodotti, varianti, inventario, ordini, clienti. Sincronizzazione automatica con il tuo store in tempo reale.

Nativa via API
woo

WooCommerce

Catalogo completo, stato ordini, disponibilità e gestione resi integrata. Aggiornamento automatico.

Nativa via API
PrestaShop

PrestaShop

Prodotti, prezzi, stock e tracciamento ordini aggiornati in automatico. Multi-lingue e multi-valuta.

Nativa via API

Magento

Catalogo avanzato, multi-store, configurazioni prodotto complesse. Supporto enterprise-grade.

Nativa via API

Hai un e-commerce custom? Il nostro team valuta l'integrazione via API — contattaci.

Esempio reale

Quello che succede alle 22:47 — mentre il tuo team dorme.

Un ristoratore scrive di domenica sera cercando un forno professionale. L'assistente — collegato al catalogo live — lo guida attraverso la selezione, propone accessori e raccoglie la richiesta. Il team trova tutto pronto il lunedì mattina.

Conversione completata alle 22:47
Il team trova la vendita e il preventivo pronti al mattino — zero intervento manuale.
Assistente Zeus
Online adesso
22:41
Ciao, cerco un forno a convezione per pizzeria. Budget max 2.000€.
Ciao! Ho trovato 3 modelli nel tuo budget. Il più consigliato:
⭐ FCV-9040 — Consigliato
9 kW · T max 400°C · camera 90×60 cm
€1.459,00 · Disponibile · 2gg
Ottimo. Avete vassoi e griglie compatibili?
Sì! Kit 4 vassoi GN 1/1 + 2 griglie: €88,00 (risparmio 15%). Vuole un preventivo completo?
Sì perfetto. Sono Marco, tel 333-1234567. Richiamatemi domani.
✅ Preventivo: FCV-9040 €1.459 + kit €88 = €1.547. La ricontatteremo domani. Buona serata!
✓ Lead qualificato · preventivo pronto · 22:43
Capisce la richiesta vaga
"forno per pizzeria" → cerca nel catalogo per significato, non per parole chiave esatte
Confronta e consiglia
Presenta le opzioni nel budget con specifiche tecniche reali dal catalogo live
Propone accessori correlati
Vassoi, griglie, accessori — aumenta il valore medio dell'ordine automaticamente
Raccoglie la richiesta
Il commerciale trova nome, telefono e preventivo già pronti — zero lavoro manuale
Zeus · Sincronizzazione catalogo
Catalogo prodotti
6.200 referenze · aggiornamento: oggi 06:00
✓ Sincronizzato
Disponibilità magazzino
Aggiornamento ogni 12h dal gestionale
Live
Listino prezzi
Prezzi allineati — zero disallineamenti
✓ Aggiornato
Prodotti esauriti
3 prodotti — alternative configurate
⚡ Gestito
Catalogo sincronizzato

Mai più "scusi, il prezzo è cambiato" — il catalogo si aggiorna da solo.

L'assistente lavora sul catalogo live del tuo shop. Prezzi, disponibilità, nuovi prodotti: tutto si sincronizza in automatico dalla tua piattaforma e-commerce. Il nostro team configura la frequenza e gestisce ogni aggiornamento — tu non tocchi nulla.

Disponibilità in tempo reale — Se è a magazzino lo dice, se è esaurito propone alternative. Nessuna risposta sbagliata sullo stock.
Ricerca per significato, non per codice — Il cliente cerca "forno ventilato piccolo": l'assistente trova il prodotto giusto tra migliaia di referenze.
Compatibile con Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop — Nessuna modifica al tuo negozio. Connessione via API, configurata dal nostro team.
Prima e dopo Zeus

Cosa cambia nel tuo e-commerce.

Ogni riga mostra cosa succede oggi — e cosa succede con Zeus attivo. Clicca per aprire il confronto.

24/7 Il cliente scrive alle 21:30 e riceve risposta in 30 secondi — prezzo esatto, disponibilità e link per procedere. Sabato, domenica, Ferragosto.
⚠ Quello che succede oggi
Sera Un cliente scrive alle 21:30 per un preventivo urgente. Il messaggio resta lì fino al mattino. Nel frattempo ha già contattato il tuo concorrente.
Ricerca Il cliente cerca "forno ventilato piccolo per pizzeria" e riceve i modelli giusti — anche se nel catalogo sono scritti diversamente. Zero abbandoni per ricerca fallita.
⚠ Quello che succede oggi
Ricerca Il cliente cerca "padella antiaderente grande" ma lo shop mostra solo "padella Ø28 cm rivestimento PTFE". Non capisce, abbandona. Tasso di abbandono ~68%.
Ordini Stato ordine, tracking, data di consegna: risposta automatica in pochi secondi collegata al tuo e-commerce. Il team non tocca nulla.
⚠ Quello che succede oggi
Ticket Il team risponde manualmente a "dov'è il mio ordine?" decine di volte al giorno. Il 30% dei ticket è solo tracking — lavoro a zero valore aggiunto.
Upsell Dopo ogni acquisto l'assistente propone accessori compatibili e alternative premium. Il valore medio dell'ordine cresce senza sforzo commerciale.
⚠ Quello che succede oggi
Vendita Nessun upsell automatico — il cliente compra solo quello che cercava. Accessori e complementari vengono ignorati. Margine lasciato sul tavolo ogni giorno.
Lead Chi non è ancora pronto lascia nome e contatto in conversazione naturale. Il CRM riceve il lead già qualificato. Anche a mezzanotte, anche nel weekend.
⚠ Quello che succede oggi
Contatti Chi non è pronto ad acquistare sparisce senza lasciare dati. Nessun follow-up possibile, nessuna pipeline da lavorare.
WhatsApp Stessa intelligenza su WhatsApp — risposta immediata su sito e canale ufficiale Meta. Il cliente scrive dove vuole, sempre assistito.
⚠ Quello che succede oggi
Silenzio Le domande su WhatsApp restano senza risposta per ore. Il cliente si sente ignorato e compra da chi risponde subito.
Caso studio — ChefLine

6.200 prodotti.
9.225 conversazioni.
90% risolte dall'AI.

ChefLine è un e-commerce B2B di attrezzature professionali per la ristorazione. Con oltre 6.200 referenze e centinaia di richieste quotidiane da ristoranti, hotel e pizzerie, aveva bisogno di un assistente che conoscesse davvero i prodotti — disponibile sempre.

"

È come avere un operatore che conosce tutto il catalogo a memoria, non va mai in ferie, parla tutte le lingue, e si aggiorna automaticamente ogni 12 ore.

— Angela Stecca, ChefLine
Leggi il caso studio completo
9.225
conversazioni gestite in 6 mesi
90%
risolte in autonomia senza operatore
~1.100h
di lavoro risparmiate al team
4.9★
Trustpilot dopo l'attivazione
Risultati misurabili

Cosa cambia nel tuo shop — in numeri.

I risultati che i nostri clienti e-commerce registrano nei primi mesi di attività con Zeus attivo.

24/7
Copertura continua

Il tuo shop risponde anche la domenica alle 23:00 — senza costo aggiuntivo per turni o straordinari.

–80%
Richieste ripetitive al team

Stato ordini, disponibilità, spedizioni: l'AI risponde in autonomia. Il team si occupa solo dei casi complessi.

+18%
Conversioni da carrello indeciso

Ogni domanda rimasta senza risposta era un carrello abbandonato. Ora viene intercettata in tempo reale.

0
Interventi tecnici richiesti

Il nostro team gestisce configurazione, aggiornamenti e manutenzione. Tu non tocchi nulla.

Domande frequenti

Tutto sul chatbot per e-commerce.

Le domande più frequenti prima di attivare Zeus su un negozio online.

Funziona anche se ho migliaia di prodotti con varianti?

Sì, è proprio il caso d'uso per cui Zeus è stato progettato. Il sistema capisce cataloghi con migliaia di referenze, varianti di colore, taglia, materiale e configurazioni complesse. Il cliente cerca "giacca rossa taglia M" e trova esattamente quello — anche se nel catalogo è scritto diversamente.

Il catalogo si aggiorna automaticamente quando cambio prezzi o disponibilità?

Sì. L'integrazione con Shopify, WooCommerce, PrestaShop e Magento prevede aggiornamento automatico — l'assistente accede sempre ai dati live del tuo store. Se un prodotto si esaurisce, lo sa alla sincronizzazione successiva e propone alternative. Il nostro team gestisce la frequenza.

Devo modificare qualcosa nel mio negozio online?

No. L'integrazione avviene via API — il nostro team si collega al tuo e-commerce con le credenziali della piattaforma. Non cambia nulla nel frontend del tuo sito. Il widget chat viene aggiunto con poche righe di codice, installate direttamente dal nostro team.

L'assistente può gestire un e-commerce B2B con listini differenziati per cliente?

Sì, con una configurazione dedicata. Per e-commerce B2B con listini riservati, l'assistente può essere integrato nell'area riservata — il cliente vede i prezzi personalizzati per il suo account. Valutiamo ogni caso nella demo.

Funziona anche su WhatsApp oltre che sul sito?

Sì. Zeus è multi-canale: lo stesso assistente risponde sul widget del sito e su WhatsApp Business tramite canale ufficiale Meta con il numero verificato della tua azienda. Stessa knowledge base, risposta coerente ovunque — il nostro team gestisce entrambi i canali.

Cosa succede quando la domanda è troppo complessa per l'AI?

L'assistente trasferisce la conversazione a un operatore umano — il team riceve tutta la cronologia e risponde dalla dashboard Zeus. Il cliente non ripete nulla. L'AI riprende in automatico quando l'operatore chiude il caso. Il passaggio è invisibile per chi chatta.

Demo gratuita

Il prossimo carrello abbandonato poteva essere una vendita.

Porta il tuo catalogo o il feed del tuo shop: in 30 minuti vedi l'assistente rispondere ai tuoi clienti su prodotti reali, con prezzi e disponibilità aggiornati. Interamente gestito dal nostro team — zero configurazione da parte tua.

Nessun impegno Demo su catalogo reale Zero modifiche al tuo shop Assistenza in italiano